По вопросам оплаты товара банковской картой необходимо связаться с нами по электронной почте или телефону, указанными в разделе "контакты", зарезервировать заказ, получить счет по электронной почте.
Обращаем Ваше внимание, что резерв товара на складе сохраняется в течение пяти рабочих дней. При непоступлении денежных средств по счету по истечении пяти рабочих дней, заказ автоматически аннулируется.
В случае отсутствия товара на складе в Москве, возможно сделать заказ в Германии, при этом осуществляется 100 %-ая предоплата товара. Сроки поставки оговариваются отдельно. Отмена заказа и возврат денежных средств покупателю при этом не предусматривается. Оплата банковской картой означает согласие покупателя с вышеуказанными условиями.
Для оплаты товара банковской картой необходимо вести необходимую сумму в поле «Сумма в рублях» и кликнуть по кнопке «Оплатить товар». После поступления оплаты за товар на расчетный счет ООО «РЕСОРБА» с Вами свяжется менеджер нашей компании.
При отгрузке покупателю вместе с товаром предоставляются:
При получении товара покупатель обязан проверить количество, ассортимент и целостность упаковки товара. Претензии по вышеуказанным пунктам после подписания товарной накладной не принимаются.
После подписания товарной накладной возврат и обмен товара возможен только по причине обнаружения брака (постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55) по месту его нахождения по предварительному согласованию (по телефону или электронной почте).
Продавец обязан составить акт в 2-х экземплярах (один из которых выдается покупателю) и направить товар на исследования производителю.
В случае подтверждения брака продавец обязан заменить бракованный товар на качественный в течение 3-х рабочих дней (при наличие товара на складе в Москве) после получения официального письма от производителя.
В случае отсутствия необходимого товара на складе в Москве, по согласованию с покупателем осуществляется заказ товара у производителя или возврат денежных средств на банковскую карту покупателя (в течение 3-х рабочих дней).